Hypo-Expert wurde von 11 unabhängigen DVV-Versicherungsberatern gegründet, die 85 unabhängige Geschäftsstellen unter ihrem Dach vereinigten. Über das Netzwerk werden sowohl DVV-Versicherungen als auch Hypothekenprodukte angeboten, allerdings erwies sich die Navigation in der belgischen Hypothekenlandschaft aufgrund verschiedener Faktoren als schwierig.
Daher wollte die Hypo-Expert eine Anwendung oder Software beschaffen, mit der sie ihren Kreditnehmern eine Vielzahl von Hypothekenprodukten der wichtigsten Kreditgeber auf dem belgischen Markt anbieten kann. Die Nutzung dieser Anwendung sollte Hypo-Expert dabei helfen, den Kreditnehmern bei ihrer Reise zu helfen, z. B. durch digitales Onboarding und Dokumentenmanagement, und insgesamt eine bessere Erfahrung beim Immobilienkauf ermöglichen.
Oper bietet eine End-to-End-Lösung durch modernste Technologie und eine Produktpalette, die auf diesen speziellen Anwendungsfall zugeschnitten ist. Darüber hinaus bietet das aktuelle Betriebsmodell die Flexibilität, maßgeschneiderte Entwicklungs- oder mieterspezifische Funktionen anzubieten. Bei 85 Niederlassungen im Netzwerk war eine praktikable und unkomplizierte Lösung für den Überblick und die Verwaltung der Hypothekenpipeline unabdingbar. Darüber hinaus trägt eine Vielzahl von unterstützenden Funktionen, wie eine Dokumentenbibliothek und ein Provisionsverteilungs-Tool, zur Verbesserung und Rationalisierung des Tagesgeschäfts bei. In Anbetracht der Tatsache, dass die Software von Oper standardmäßig eine Reihe von erforderlichen Funktionen und mehr enthält, sich dafür einsetzt, sowohl Kreditnehmern als auch Beratern die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und einen hervorragenden Support bereitstellt, fiel die Entscheidung für Hypo-Expert leicht.