Le paysage technologique des services financiers a profondément changé. Alors qu'autrefois les entreprises développaient tout en interne, les sociétés les plus prospères d'aujourd'hui reconnaissent que la croissance durable passe par des partenariats stratégiques. Le secteur des technologies hypothécaires illustre parfaitement cette évolution : les principales plateformes développent de vastes écosystèmes de partenaires, conscientes qu'aucun fournisseur ne peut à lui seul répondre à toutes les variations du marché et aux besoins spécifiques des clients.
Le partenariat entre Oper et Synpulse illustre parfaitement ce modèle en action. Oper fournit une technologie hypothécaire éprouvée. Synpulse apporte son expertise en matière de mise en œuvre, de personnalisation technique et ses relations bancaires de longue date. Ensemble, nous fournissons des solutions complètes permettant aux banques de moderniser leurs opérations hypothécaires grâce à une technologie standardisée et à des fonctionnalités spécifiques au marché, le tout via un point de contact unique.
Un grand prêteur hongrois avait besoin de moderniser ses opérations hypothécaires à l'aide d'une plateforme numérique destinée à la fois aux clients et aux conseillers. Cependant, les exigences de la banque allaient au-delà des plateformes hypothécaires internationales standard.
Les principaux défis étaient les suivants :
La banque avait besoin d'une technologie hypothécaire éprouvée, combinée à des fonctionnalités spécifiques au marché, dans le cadre d'une solution unique et cohérente.
Le partenariat entre Oper et Synpulse a permis de mettre en place une approche intégrée tirant parti des atouts des deux entreprises. La plateforme hypothécaire d'Oper fournit la base : des fonctionnalités robustes pour la simulation, les demandes et les workflows des conseillers. Synpulse développe des microservices personnalisés qui s'intègrent de manière transparente au produit Oper, apparaissant comme des fonctionnalités natives de la plateforme et prenant en charge le processus de mise en œuvre de bout en bout. Pour la banque, cela signifie un parcours complet, de l'épargne à la recherche d'un logement, en passant par la constitution d'un prêt hypothécaire.
Il comprend :
Geert van Kerckhoven, PDG d'Oper Credits, à propos du partenariat :
« Grâce à notre partenariat, nous aidons la banque à être la première sur le marché à proposer une gamme complète de services financiers, allant de l'épargne aux prêts hypothécaires. Pour y parvenir, nous avons transformé la banque, passant d'un modèle cloisonné et axé sur les agences à un modèle de services entièrement numériques. »
André Burger, associé principal chez Synpulse, à propos du partenariat :
« Notre collaboration avec Oper montre ce qu'il est possible de réaliser lorsque des technologies éprouvées rencontrent une expertise bancaire approfondie : les banques bénéficient d'une plateforme hypothécaire unique, prête pour l'avenir, qui s'adapte à leur marché, à leurs produits et à leurs ambitions. »
Ce partenariat a un impact opérationnel considérable, car il regroupe tous les produits et processus liés aux prêts hypothécaires sur une seule plateforme. Cela a permis d'éliminer les inefficacités liées à la gestion de plusieurs systèmes déconnectés : les conseillers n'ont plus besoin de passer d'une interface à l'autre, les délais de traitement ont été réduits et la banque bénéficie désormais d'une gestion de projet centralisée.
Le fait d'avoir un seul interlocuteur responsable grâce au partenariat avec Oper-Synpulse a considérablement simplifié la mise en œuvre. Plutôt que de coordonner plusieurs fournisseurs avec des calendriers différents, la banque a travaillé avec une équipe unifiée, ce qui a accéléré la livraison et réduit les frais généraux de coordination habituels. Le résultat est une solution de création de prêts hypothécaires plus rapide, plus efficace et plus intelligente, spécifique au marché concerné.
En se concentrant exclusivement sur les technologies hypothécaires, Oper a acquis une expertise approfondie et affinée sur plusieurs marchés européens. Le partenariat avec Synpulse permet d'étendre cette excellence hypothécaire grâce à ses capacités en matière de mise en œuvre technique, d'intégration de systèmes et d'exigences bancaires régionales. De cette manière, l'expertise hypothécaire
Cette expertise ciblée s'est avérée plus efficace que de travailler avec un fournisseur généraliste qui tente de tout faire.
L'architecture permet aux microservices personnalisés de s'intégrer à la plateforme Oper et d'apparaître comme des fonctionnalités natives :
Le secteur des technologies hypothécaires exige de plus en plus de spécialisation. Les banques régionales ont besoin d'une expertise locale approfondie et de technologies éprouvées, mais tout développer en interne dilue l'attention et les ressources. Les banques elles-mêmes préfèrent travailler avec des réseaux de partenaires spécialisés, chacun apportant une expertise approfondie dans son domaine, plutôt qu'avec des fournisseurs uniques qui tentent de tout faire avec des connaissances superficielles dans de nombreux domaines.
Complexité du marché : aucune entreprise ne peut à elle seule répondre à toutes les variations régionales, exigences réglementaires et besoins spécifiques du marché en matière de produits. Pour réussir, il faut pouvoir compter sur des fournisseurs de plateformes excellant dans les technologies de base, qui travaillent en collaboration avec des partenaires spécialisés apportant leur expertise locale et leurs capacités de mise en œuvre.
Optimisation des ressources : les entreprises obtiennent de meilleurs résultats en se concentrant sur leurs compétences clés. Les fournisseurs de plateformes se concentrent sur le développement de leur technologie, tandis que les partenaires consultants assurent la personnalisation spécifique au marché et les relations avec les clients.
Préférence des clients : les banques souhaitent une responsabilité unique avec des capacités complètes. Elles recherchent des partenaires capables d'orchestrer des solutions complètes sans les obliger à gérer plusieurs relations avec des fournisseurs et à relever des défis d'intégration.
Pour les partenaires de conseil tels que Synpulse :
L'accès à une technologie hypothécaire éprouvée fournit une base sur laquelle s'appuyer plutôt que de développer des plateformes à partir de zéro. Cela améliore les offres de services aux clients bancaires, en fournissant des implémentations complètes plutôt que de simples conseils, tout en ouvrant de nouvelles opportunités de revenus grâce à des partenariats technologiques établis.
Pour les entreprises de plateforme telles qu'Oper :
Les partenariats permettent d'étendre le marché sans grever les ressources internes ni combler les lacunes en matière d'expertise. L'accès aux connaissances régionales, aux relations avec la clientèle et aux capacités de mise en œuvre spécialisées accélère l'entrée sur de nouveaux marchés tout en maintenant l'accent sur l'innovation des produits de base.
Pour les banques :
Solutions hypothécaires de bout en bout avec prestation et responsabilité unifiées. Mise en œuvre plus rapide grâce à des écosystèmes de partenaires établis. Expertise approfondie dans des domaines spécifiques plutôt que connaissances superficielles dans de nombreux domaines. Réduction des risques grâce à des modèles d'intégration éprouvés et à une exécution collaborative.
Oper numérise et optimise la création de prêts hypothécaires pour les prêteurs à travers l'Europe grâce à une offre SaaS en marque blanche, désormais améliorée par Herman, notre agent IA modulaire qui adapte l'expertise hypothécaire à un nombre illimité d'applications. En partenariat avec 20 institutions financières de premier plan dans 6 pays, nous avons augmenté de 27 % la conversion numérique des clients, accéléré de 81 % les décisions hypothécaires et permis à des partenaires tels que Synpulse d'étendre de manière transparente notre plateforme avec des fonctionnalités spécifiques au marché.
Synpulse est une société de conseil en gestion spécialisée dans les services financiers, particulièrement performante dans la mise en œuvre technique et l'intégration de systèmes. Elle combine une expertise en conseil stratégique et des compétences techniques pratiques pour des projets bancaires complexes.
Les compétences clés comprennent :
Synpulse est un partenaire de confiance qui déploie des plateformes technologiques éprouvées et les adapte aux spécificités du marché.
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