[NOUVEAU RAPPORT] Tendances hypothécaires 2026

Onesto se lance avec Herman

Belgium
Prêteur
Onesto a mis en place Herman afin d'automatiser les tâches manuelles liées au traitement des prêts hypothécaires, ce qui permet aux analystes de consacrer davantage de temps à l'évaluation responsable des risques de crédit et à l'accompagnement des familles vers l'accès à la propriété à long terme à un prix abordable.
Par 
Christine Hick
18 mars 2026
Un écran de produit montrant la fonctionnalité de l'agent d'IA documentaire
TABLE DES MATIÈRES

Annonce concernant un nouveau client

Onesto, l'un des principaux prêteurs belges spécialisés dans les prêts hypothécaires sociaux et les prêts à la rénovation, a mis en place Herman afin de transformer la manière dont son équipe traite les demandes de prêt. Avec pour mission de permettre aux familles d'accéder à la propriété à long terme et à des conditions abordables, Onesto avait besoin d'une solution capable de gérer la complexité administrative du traitement des prêts hypothécaires, sans pour autant négliger l'attention personnalisée que chaque demandeur mérite.

Herman automatise désormais la validation des documents, l'extraction des données, la vérification des faits et le contrôle des conditions de crédit pour l'ensemble des demandes de prêt immobilier traitées par Onesto. Résultat : les analystes passent moins de temps à traiter la paperasse et davantage à cerner la personne qui se cache derrière chaque dossier, en évaluant sa résilience financière et en orientant les emprunteurs vers des conseils en rénovation grâce au modèle de guichet unique d'Onesto.

« Chez Onesto, notre mission va au-delà de l'octroi de prêts. Notre objectif est de faire en sorte que les familles puissent non seulement acheter un logement, mais aussi y vivre à un coût abordable sur le long terme. En intégrant l'IA à notre processus d'analyse des documents, nous permettons à nos experts de gagner un temps précieux afin qu'ils puissent se concentrer sur la situation spécifique de chaque demandeur. Herman aide notre équipe à gérer la complexité administrative, ce qui nous permet de consacrer davantage d'attention à l'octroi responsable de prêts et à mettre les emprunteurs en relation avec des conseils en rénovation grâce à notre modèle de guichet unique. » - Hans Vermeulen, PDG, Onesto.

« Herman automatise l'ensemble du processus de souscription de prêts hypothécaires – validation des documents, extraction des données, vérification des faits, demande de police – en quelques minutes plutôt qu'en plusieurs heures. Ce qui rend le cas d'Onesto particulièrement convaincant, c'est la complexité de la situation : financement de travaux de rénovation, multitude de types de documents et exigences détaillées en matière de polices d'assurance qui, en temps normal, exigeraient un temps de travail considérable de la part des analystes pour chaque dossier. Onesto est un excellent exemple de ce à quoi ressemble, dans la pratique, une adoption responsable de l'IA dans le domaine du crédit. »- Geert Van Kerckhoven, PDG d'Oper Credits.

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